Conversion Foundations
Die Grundlagen, die vor Taktik kommen.
Was Sie in diesem Track lernen
Wo Conversion-Optimierung im Marketing-Stack sitzt, was eine gute Conversion-Rate ausmacht, wie Sie die richtigen Ziele setzen und welche Psychologie Kaufentscheidungen beeinflusst.
- Nach diesem Modul verorten Sie Conversion-Optimierung als zentralen Hebel zwischen Paid, SEO, E-Mail und CRM, argumentieren CRO als Multiplikator für bestehenden Traffic statt als Kostenstelle, bestimmen den CRO-Reifegrad Ihrer Organisation und leiten daraus den nächsten konkreten Schritt ab.
- Nach diesem Modul bewerten Sie Ihre Conversion-Rate differenziert nach Branche, Gerät, Kanal und Kundensegment, durchschauen die Fallstricke von Durchschnittsbenchmarks und etablieren eine eigene, segmentierte Baseline als Steuerungsinstrument neben Kennzahlen wie Umsatz pro Besucher.
- Nach diesem Modul bauen Sie für Ihren Shop eine Zielhierarchie aus North Star Metric, Output- und Input-Metriken sowie Guardrails auf, unterscheiden Leading- von Lagging-Indikatoren und kommunizieren CRO-Ziele in finanziellen Outcomes, die das Board sofort versteht.
- Nach diesem Modul erkennen Sie psychologische Hebel wie Cognitive Load, Scarcity, Social Proof, Anchoring, Loss Aversion und Default Bias auf Ihren Seiten, unterscheiden ehrliche Verhaltenslenkung von Dark Patterns und prüfen jeden Hebel danach, ob er echt ist und dem Besucher hilft.
Module im Überblick
CRO in der Online-Marketing-Landschaft
Nach diesem Modul verorten Sie Conversion-Optimierung als zentralen Hebel zwischen Paid, SEO, E-Mail und CRM, argumentieren CRO als Multiplikator für bestehenden Traffic statt als Kostenstelle, bestimmen den CRO-Reifegrad Ihrer Organisation und leiten daraus den nächsten konkreten Schritt ab.
Was ist eine gute Conversion-Rate?
Nach diesem Modul bewerten Sie Ihre Conversion-Rate differenziert nach Branche, Gerät, Kanal und Kundensegment, durchschauen die Fallstricke von Durchschnittsbenchmarks und etablieren eine eigene, segmentierte Baseline als Steuerungsinstrument neben Kennzahlen wie Umsatz pro Besucher.
Die richtigen Ziele setzen
Nach diesem Modul bauen Sie für Ihren Shop eine Zielhierarchie aus North Star Metric, Output- und Input-Metriken sowie Guardrails auf, unterscheiden Leading- von Lagging-Indikatoren und kommunizieren CRO-Ziele in finanziellen Outcomes, die das Board sofort versteht.
Conversion-Psychologie & Verhaltensökonomik
Nach diesem Modul erkennen Sie psychologische Hebel wie Cognitive Load, Scarcity, Social Proof, Anchoring, Loss Aversion und Default Bias auf Ihren Seiten, unterscheiden ehrliche Verhaltenslenkung von Dark Patterns und prüfen jeden Hebel danach, ob er echt ist und dem Besucher hilft.
Zertifikat bei Abschluss
Bestehen Sie alle Modul-Quizze und den Abschlusstest, erhalten Sie das Zertifikat „Conversion Foundations“ als PDF.
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